幸福和满足于他们的工作的员工是良好的员工。它们往往更加富有成效,并没有计划在最快的可用机会上离开。因此,必须确保从您的员工听取的任何投诉进行调查和解决。人力资源投诉可能看起来微不足道,但他们对员工严重,如果左右的否则可能会变得更加有问题。

员工投诉是什么?

并非所有投诉都有效。例如,有可能抱怨经理大喊大叫的员工也是一个没有做好工作的员工。该经理可以简单地谈到一个关于提高他们表现的问题。但是,如果你确实有经理一直对员工大喊大叫怎么办?

员工的否则对贵公司的负面看法不仅可以影响生产力,而且可以增加员工的营业额甚至影响利润。但是什么是 最高人力资源投诉 that employees make?

与经理或同事的挑战

不是贵公司中的每个人都将成为最好的朋友。员工将面临处理管理人员或同事的挑战。这些挑战可以来自人格冲突或工作风格的差异。然而,这些挑战可能会导致员工之间的摩擦力,并可能影响生产率以及导致员工的压力。

微观方式

没有人喜欢让有人在工作时看着肩膀。感到微观造成的员工们觉得公司不觉得他们足够信任他们的工作,而不会受到密切监督。虽然可能有一些需要如此密切监督的员工,因为他们会没有它,但大多数员工只想继续他们的工作。

此外,如果管理人员正在花时间微观管理您的员工,他们就不会留下足够的时间来做管理的实际工作。而不是将职责委托给员工,并将其时间致力于更大的画面,而是忽视自己的责任。因此,员工士气不仅受到影响,而且贵公司内的生产力也可能遭受。

未能提供清晰的说明

无论你的员工有多好,他们都不是读者。一个共同的投诉是,管理人员将分配项目,并且未能为他们想要完成的明确说明。然后,那些同一管理者经常惩罚员工,以便没有完成他们的期望。

如果您的员工抱怨他们希望阅读他们的管理人员的思想,是时候改善公司内的沟通了。沟通不良可能会影响生产力,士气,工作流程等。从一开始就确保对每个人都明确和理解的期望将导致工作会满足的预期和员工感觉更舒服,以至于他们理解他们应该做的事情。

缺乏赞美

反馈是任何人工作的重要组成部分。员工需要知道他们是否做错了什么,所以他们可以改善。但员工也想知道他们是否表现良好。

如果您的员工觉得他们只接受负面反馈,他们可能会开始感到不闻名度。这可能导致工作场所的负面氛围,在您的员工中的少道化。即使他们是和第二次猜测自己,员工也许的员工觉得他们并没有做好,担心负面反馈。

听证会积极的赞美可以走很长的路,让员工感受到贵公司。此外,员工可以查看他们所做的工作,并被积极地称赞为瞄准所有工作的基准。

给予信用也很重要。奖励良好的工作,并确保专门提及做得好的员工。员工将觉得重视,如果他们的努力承认他们的努力,他们对公司带来了很好的贡献。

工资单和福利

员工可能会遇到他们的薪水或福利必须与人力资源处理的福利。这些可能包括关于扣除薪水的问题。他们也可能对税收扣除和申请税有疑问。

支付和未付的时间

员工也可能对他们的经理可能无法回答的时间有问题。例如,如果一名员工想立即服用他们所有的PTO,他们都必须要求人力资源批准。此外,如果员工已经耗尽了所有有偿时间,但仍需要更多的时间,他们可能会来人力资源询问无薪假。

员工进球和绩效评估

员工可能会担心绩效目标和评论。他们可以将他们的审查与其他员工的审查进行比较,并认为它们是不公平的评论。他们也可能觉得他们的性能目标太高或者与他们的同龄人的关系足够挑战。

薪水和职称

如果他们觉得有问题,员工可能会讨论他们的工资和职称。薪水的问题可能包括少于同行或少于行业标准的支付。谈到职称后,员工可能会觉得他们所做的工作反映了比他们目前拥有的职位更高的职位。

职业进步和工作转移

如果员工希望在公司内部推进或在内部转移到另一个部门,他们将需要与人力资源交谈。有时,希望在公司内部推进的员工可能会要求他们需要拥有的资格。如果员工希望利用内部机会,他们将获得人力资源。

骚扰和歧视

有时,员工会在工作场所体验骚扰和歧视。有时歧视和骚扰是有目的的,其他时候它是无意的。无论意图,骚扰和歧视都必须及时处理。公司应该努力保持多样性和接受文化,如果员工感到骚扰,那么这种文化将受到破坏,您可能会失去良好的员工。

工作与生活的平衡

员工可能有他们的个人生活中的问题,影响他们的工作。他们会来人力资源讨论他们的工作/生活平衡。例如,可能会有一个不同的时间表,允许员工获得学校的孩子。

出席和政策问题

员工可能会出勤或其他政策有问题,特别是如果他们在没有谴责的情况下感知其他员工违反政策。例如,如果一名员工始终离开,可能会对可能怀疑优惠待遇的其他员工造成疑虑。政策应与所有员工同样强制执行。

如何处理员工投诉到小时

一些员工对人力资源的投诉可能在表面上看起来无关紧要。但是,如果一名员工关心足以将此事带到人力资源,这对该员工非常重要。如果你不这样做 处理员工的权利,员工士气可能会受到负面影响。最终,员工可能会失去生产力甚至离开公司。

允许匿名报告

为员工提供一种处理投诉的方法非常重要,这并不一定涉及通过指挥链。根据投诉的性质,雇员可能不会觉得他们的老板的老板感到舒适。例如,一位经历性骚扰的女性雇员可能会觉得与人力资源的女性谈话更舒适。

认真对待投诉

员工需要知道他们的投诉是认真对待的。如果您听到员工抱怨其管理人员或公司内部的其他人,这对于贵公司的有效运作至关重要。您可能会发现问题源于懒惰的员工。但是,您也可能有一个经理,易于大喊大叫,这可能导致员工的营业额。

重要的是,员工觉得如果他们有投诉,他们将被认真对待。您的员工,经理和公司都将更好。

彻底调查投诉

到每个员工问题的底部很重要。员工抱怨什么可能不是问题的根本原因。调查所有人都可以帮助展示你正在认真对待他们的担忧。但是,确保你调查正确的事情也很重要。员工可能会觉得经理是微观的,但经理可能会这样做,因为员工没有得到适当的培训。正确的解决方案仅在彻底调查后立即呈现。

知道问题和通风之间的差异

有时,员工只需要发泄。他们需要谈论的东西可能会恼火或沮丧,但没有必要采取进一步的行动。其他时候,员工投诉是一个更严重的问题的标志。知道两种情况之间的差异是必不可少的。如果人力资源犯了一个问题,那么员工可能会觉得人力资源不关心他们或认真对待他们。

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